La era digital ha cambiado las formas de trabajar, de educar, de relacionarnos, que multiplica las oportunidades que la tecnología ofrece, pero esta prosperidad no es igual para todas las personas. COCEDER trabaja porque las personas del medio rural tengan las mismas oportunidades y permanezcan en el territorio. Hoy en día cumplir con nuestra misión pasa por la digitalización de la organización y sus centros, que trabajan en los territorios, adaptarnos a la realidad actual e incluir la tecnología en la intervención con las personas cuando esta favorezca su bienestar y proyecto vital.
Así pues, este proyecto pretende abordar la desigualdad de oportunidades que la población rural tiene en materia de acceso a servicios, de atención y de apoyos posibilitando que la población realice su proyecto vital con la inclusión de tecnología.
Para resolver esta problemática, COCEDER presenta un proyecto de transformación digital con dos líneas que convergen y que van de la mano:
Por un lado, la transformación de COCEDER y sus 22 centros en materia digital
- Hacer un diagnóstico de situación y evaluación de madurez digital.
- Definir la estrategia alienada con la MISIÓN y el propósito de las entidades, valorando el Plan de Transformación Digital que tiene COCEDER en la actualidad
- Implementar un sistema integrado de información basado en la conexión de herramientas y procesos (ERP/CRM, análisis de datos, marketing digital, firmas biométricas, conectividad, automatización de procesos, etc.)
- Optimizar la presencia de la entidad, monitorizando el contenido de la web y redes sociales
Por otro lado, un cambio en el modelo de atención y relación con las personas beneficiarias, voluntarias, socias y trabajadoras
- Implementar tecnología de asistencia virtual accesible, de apoyos tecnológicos que fomenten su autonomía
- Mejorar la comunicación con las personas a través de herramientas multiidioma
- Incluir servicios digitalizados a las personas vulnerables, superando barreras espaciotemporales
- Aportar soluciones (WIFI satélite) con dispositivos que mejoren el acceso a servicios y la conectividad de las personas del medio rural
- Aportar domótica en los centros y viviendas sociales
- Gestión de apoyos de la comunidad rural. Creación de una aplicación que permita crear un ecosistema de cuidados
- Herramienta web/APP en las comarcas rurales de actuación que ofrezca productos y servicios de la zona y posibilite su adquisición.
Este programa está financiado en un 100 %, por MINISTERIO DE DERECHOS SOCIALES Y AGENDA 2030 en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
